5月19日,一年一度的陽光客服節即將拉開帷幕。對於眾多陽光車險客戶來說,每年的陽光客服節都是一次“粉絲盛宴”,不僅能享受到服務上的創新和升級,投保後更能受贈諸多優惠好禮。今年的客服節,陽光車險客戶更能享受到形式豐富的感恩好禮。“陽光車險多年的成長,得益於車主對我們一直的信賴與支持”,陽光車險相關負責人說。為此,陽光車險將用更優質的服務、更優惠的價格感恩回饋客戶。
   互動有禮女車主最高900元優惠
  陽光產險自成立以來,得到了眾多客戶的支持與信賴,這樣的信賴也促使陽光網上車險不斷推進產品、服務乃至投保方式上的創新。以陽光網上車險為例,它以高性價比的產品與精細化的服務著稱。而這一次,陽光車險又為車主獻上長達三個月的優惠感恩季。
  據悉,本次客服節從5月19日持續到8月19日,在這三個月的活動期間,無論車主選擇參與互動、網上投保或是網上續保,都有機會享受最高900元的豐厚優惠。首先,凡在陽光車險官網chexian.sinosig.com完成車險承保、支付的客戶,可贏取50元話費;其次,購買交強險加商業險的車主可贏取包括話費、油卡、車載空氣凈化器、車載工具箱、車載按摩枕、京東卡在內的等最高價值600元的禮品;交強同保併在活動期間續保陽光網上車險的車主將額外贏取50元話費。
  近幾年,陽光車險對女性車主格外關愛,不論在價格還是服務上都給予女車主特殊的“關照”。此次客服節活動,陽光車險對女車主的偏愛顯而易見:車主與被保險人為女性的客戶,除享受其它優惠活動外,還可額外贏取最高150元話費,並贈送唯品會20-30元唯品會折扣捲。也就是說,如果是女車主的話,此次客服節期間投保或續保陽光車險最多可節省900元。
  此外,除了陽光車險官網,陽光保險官方微信也加入此次感恩互動陣營,微信投保或參與微信調研活動都能讓車主隨時隨地感受陽光的感恩禮遇。
  見證成長 創新服務贏得客戶信賴
  自2011年推出“閃賠”服務標準以來,陽光車險一直秉承“以客戶為中心”的理念,從客戶需求出發,不斷打造差異化的產品和精細化的服務。
  在產品方面,陽光產險陸續推出大眾品牌專屬車險、女性車險以及零出險等差異化產品,滿足不同車主在投保、理賠上的不同需求;服務方面,“免單證24小時賠付”的“閃賠”服務標準讓越來越多車主體驗到陽光在理賠上的便捷,不斷提升的服務質量也讓“閃賠”成為車主選擇陽光車險的重要理由;投保方式方面,陽光車險也始終堅持與時俱進,引進企業QQ、微信等新媒體手段,並與官網直通整合為“一個四,九個零”,讓車主可以隨時隨地咨詢,保證了投保的方便快捷。
  連續三年續保陽光網上車險的王先生可謂是一路見證了陽光車險的成長,“第一年選擇陽光是因為朋友推薦說價格便宜,第二年是體驗到了‘閃賠’的速度,到了第三年,我已經習慣了陽光車險的諸多服務了,而且陽光每年都在創新,總能給我們驚喜”,王先生說。
  互聯網金融已經席卷保險行業,陽光車險將在陽光保險集團“互聯網戰略”和“終極客戶戰略”兩大戰略指導下,將進一步創新產品與服務,贏得更多用戶信賴。
  來源:中國網
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     (原標題:陽光客服節感恩好禮回饋客戶)
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